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<5월 월픽> 시그니쳐 로스터스 (5/1 ~ 5/31)
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| 번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
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| 60242 | <5월 월픽> 시그니쳐 로스터스 (5/1 ~ 5/31) | 원두 봉투 새겨나음 좋곘어요 | 뿌 | 2024-05-19 12:41:44 | 19 |
| 60203 | <5월 월픽> 시그니쳐 로스터스 (5/1 ~ 5/31) |
컵 파손  |
서길원 | 2024-05-17 09:37:13 | 73 |
| 60162 | <5월 월픽> 시그니쳐 로스터스 (5/1 ~ 5/31) | 후르츠바스켓샤벳 재입고 문의 | 시그니쳐화이팅 | 2024-05-16 20:34:56 | 67 |
| 60160 | <5월 월픽> 시그니쳐 로스터스 (5/1 ~ 5/31) | 일부 물품이 빠진채로 왔습니다. | 송윤범 | 2024-05-16 10:58:24 | 62 |
| 60140 | <5월 월픽> 시그니쳐 로스터스 (5/1 ~ 5/31) | 5/13 주문 건 발송 날짜 | 유정민 | 2024-05-15 11:02:09 | 56 |
고객님께서 저희 언스페셜티를 믿고 구매해 주셨을텐데 큰 불쾌감을 드리게 되어 정말 죄송합니다.
고객님께 유선으로 말씀 드린 것처럼, 시그니쳐 측에도 전달드려 확인을 마쳤고 시그니쳐에서 발주를 받는 봉투업체에서부터 몇몇 이물질이 묻은 패키지 봉투가 발견되어 선별 및 폐기를 해주셨으나 고객님께 보내드린 원두 패키지의 것은 실수로 선별을 하지 못하신 것 같습니다. 다시 한번 꼼꼼히 확인해 주시기를 부탁드렸습니다.
고객님께서 해당 이슈를 말씀해 주신 '케냐 쿠시엔다 워시드' 원두는 가장 빠른 발송 가능일인 차주 화요일에 당연히 다시 보내드릴 예정이며, 이슈가 있는 패키지는 자체 폐기를 정중히 부탁드립니다. 또한 저희 언스페셜티 차원에서도 고객님께 죄송한 마음에 작지만 언스페셜티 몰 포인트 10,000 포인트를 적립 도와드렸습니다.
관련하여 추가로 궁금하신 점 있으시면 언제든 편하게 말씀해 주세요.
편안한 주말 보내세요, 감사합니다 :)